Подготовлен проект Концепции управления качеством связи в РФ Версия для слабовидящих
Подготовлен проект Концепции управления качеством связи в РФ Печать Email
Правовые новости
18.06.2015

Разработан проект Концепции управления качеством связи в РФВ целях определения путей и способов обеспечения в среднесрочной и дальнесрочной перспективе (2015-2025 годы) надлежащего качества услуг связи для абонентов и пользователей сети связи общего пользования Минкомсвязью России разработан проект Концепции управления качеством связи в РФ (далее – Концепция)1. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Ключевыми целями управления качеством связи определены повышение удовлетворенности потребителей качеством услуг мобильной связи, повышение привлекательности для потребителей госуслуг в электронном виде, а также создание условий для совершенствования и развития ИКТ-инфраструктуры и расширения номенклатуры услуг связи.

В частности, планируется:

  • применять механизмы сравнения результатов измерений параметров качества аналогичных услуг разных операторов вместо установления обязательных норм;
  • обеспечить открытость методик измерений и мониторинга, позволяющих осуществлять измерения любой заинтересованной стороне на основе единых принципов, правил и алгоритмов;
  • обеспечить публичность результатов измерений и мониторинга, доступных всем участникам рынка и заинтересованным сторонам;
  • вовлечь в процесс измерений пользователей услугами связи, предоставить им техническую возможность самостоятельно осуществлять оценку качества оказываемых услуг и публиковать результаты;
  • привлечь к оценке качества связи третьих, незаинтересованных сторон, обеспечивающих проведение независимых измерений и анализ их результатов.

Также отмечается, что управление качеством связи будет основано на минимальном государственном воздействии и рыночных механизмах – абонент самостоятельно будет определять, услугами связи какого оператора ему пользоваться, исходя из представленной ему достоверной информации о стоимости и качестве оказываемых услуг.

Источник - http://www.garant.ru/news/631383/

 

Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта