Версия для слабовидящих
Российский сервис Rate and Goods стал умнее и социальнее Печать Email
Новости об инновациях
23.03.2015

Вчера российский стартап Rate&Goods выпустил масштабное обновление одноимённой платформы, превратив её из простого приложения – сканера штрих-кодов на базе смартфона – в новую социальную сеть с возможностью оперативного получения рекомендаций о товарах и обмена личным потребительским опытом. Пока мы тестировали новую версию, своей историей успеха с редакцией «Компьютерры» поделился генеральный директор ООО «Рейтенгудс» Александр Тюриков.

– Александр, когда появилась ваша компания?
– Официально датой нашего основания мы считаем 8 апреля 2013 года, но идея сервиса Rate&Goods возникла еще в начале 2012 года.

– Как вы пришли к созданию Rate&Goods?
– Один из участников предположил, что если найти сервис, который поможет покупателю с выбором прямо в магазине, то поддержать такой продукт будет перспективно. Главное, чтобы этот сервис содержал максимум товаров, давал ценные советы и при этом был абсолютно объективным.

Rate&Goods использует только необходимый для работы минимум разрешений.

Rate&Goods использует только необходимый для работы минимум разрешений.

– Подобные сервисы уже существовали тогда?
– Да. На тот момент подобная услуга не была ноу-хау, но разработчики решили, что уникальность нам придаст не новое техническое решение, а сам подход к созданию базы товаров.

– Александр, пока вы создали клиенты для ОС Android и iOS. Планируется ли сделать аналогичный функционал через веб-интерфейс, чтобы не быть привязанным к мобильной платформе?
– Да, веб-интерфейс будет, причем уже в апреле мы начнем его тестировать.

– База товаров – ключевой компонент таких сервисов. Кто помог вам в её наполнении?
– В середине 2013 года были проведены переговоры с российским представительством компании GS1. Именно она ответственна за выдачу штрих-кодов во всем мире. Для разработчиков доступ к базе GS1 означал возможность рассказать пользователям практически о всех товарах, существующих в мире.

Товары ищутся только среди доступных в свободной продаже.

Товары ищутся только среди доступных в свободной продаже.

– Чем проект заинтересовал GS1?
– Для международной компании идея была интересна тем, что помогала бороться с подделкой штрих-кодов. Пользователи, которые сканируют товар и не находят его в базе, сразу понимают, что штрих-код поддельный, и уровень доверия к компании снижается.

– Как происходит наполнение базы, и часто ли запрашивают отсутствующие в ней товары?
– Пока только пятая часть нашей базы товаров хоть раз показывалась пользователям. То есть, до большинства товаров люди еще даже не дошли, поэтому говорить о дефиците в базе нам не приходится. Правильнее говорить про заполнение страниц товаров контентом – отзывами и оценками.

–Вы можете выделить какие-то конкретные технические и социальные факторы, обеспечившие ваш успех?
– Наверное, самый главный фактор – это перенасыщенность рынка товарами. Большой ассортимент создаёт сложность выбора. Идея сервисов, которые будут экономить время при выборе, уже давно витает в воздухе. Мы опирались на эти аспекты при создании Rate&Goods, и это оказалось верным. У нас каждый день от шести тысяч уникальных сканирований и триста тысяч пользователей в месяц.

Пользователи Rate&Goods начинают заполнять свои профили.

Пользователи Rate&Goods начинают заполнять свои профили.

За первый год только в России бесплатную программу Rate&Goods скачали 450 тысяч человек. Сейчас суммарное число её пользователей с гаджетами под управлением ОС Android и iOS превысило миллион человек. База данных товаров теперь насчитывает свыше пяти миллионов уникальных записей, и эти цифры будут только расти.

Подготовка ко второму релизу программы началась ещё в прошлом году. Разработчики учли массу пожеланий пользователей и сделали не рядовой апдейт с багфиксами, а по сути написали новое приложение с расширенным функционалом.

Дизайнеры интерфейса за работой (фото: ratengoods.com).

Дизайнеры интерфейса за работой (фото: ratengoods.com).

Как и у любой социальной сети, теперь в Rate@Goods есть лента событий. На ней отображаются последние действия, мнения «друзей» и рекомендации «экспертов» –пользователей с высоким рейтингом активности. Для стимуляции активности создана система наград за некоторые действия. Например, статус «первопроходец» присваивается тем, кто первым отсканирует отсутствующий в базе товар.

В новой версии можно добавлять друзей из соцсетей и делится с ними своими наблюдениями. Чтобы рассказать им о каком-то товаре достаточно отправить ссылку в Twitter, Facebook или «ВКонтакте», нажав на одну из кнопок.

Лента событий в Rate&Goods 2.0.

Лента событий в Rate&Goods 2.0.

Интеграция социальных функций в сервис рекомендаций позволяет не просто получать отзывы о товарах, но и прислушиваться к мнению знакомых людей. Их комментарии обладают куда большим уровнем доверия, чем отзывы анонимных пользователей на различных сайтах.

Спорный момент заключается в том, что эти люди не способны оценить качество товара на профессиональном уровне. Они выражают своё субъективное мнение, которое складывается под влиянием множества сторонних факторов. Это маркетинговые акции, подражательство, особые ассоциации с продуктом, иррациональные убеждения и другие неосознаваемые критерии оценки.

«Чемодан шпиона» – звучит привлекательно независимо от содержимого.

«Чемодан шпиона» – звучит привлекательно независимо от содержимого.

С другой стороны, с добавлением социальных функций появилась возможность оценивать отзывы других покупателей. Таким образом база сможет очистится от спама и накруток, а сервис получает шанс стать ближе к саморегулируемой системе.

Из-за экономического феномена под названием «рынок лимонов» сам факт существования некоторых продуктов противоречит здравому смыслу, но пока это не мешает им пользоваться спросом. В ходе тестирования приложения мне удалось найти такие забавные вещи, как «диетическое масло» и «гипоаллергенную воду». Посмотрим, какие рейтинги они наберут.

(Любая) вода – гипоаллергеннее просто не бывает!

(Любая) вода – гипоаллергеннее просто не бывает!

Приятная особенность Rate&Goods заключается в том, что в базе представлены
не только все имеющиеся на рынке товары, но и готовящаяся к выходу продукция. Таким образом сервис даёт возможность заглянуть в ближайшее будущее и узнать о новинках раньше.

Обновлённое приложение стало более самодостаточным. Теперь постоянное подключение к интернету не требуется. Если соединение прервалось, то сканер-штрих кодов продолжит работать в автономном режиме, записывая данные в программный кэш.

Тепловыделяющие элементы у R&G ассоциируются с производителем строительных смесей.

Тепловыделяющие элементы у R&G ассоциируются с производителем строительных смесей.

Система поиска товаров по номеру штрих-кода работает хорошо, а вот поиск по названиям ещё предстоит доработать. Пока система ищет только совпадения введённых слов в любом месте названия товара.

Поисковик часто приходит в замешательство, если в запросе есть более одного слова. Также он испытывает проблемы с обработкой буквы «ё» и русско-английскими терминами.

Сервис пока путает 3D-принтеры с обычными

Сервис пока путает 3D-принтеры с обычными

Впрочем, для второго релиза это простительные недостатки. Творения стартапов всегда похожи на детей: они ещё не так много умеют, но очень быстро развиваются. Более того, вы можете непосредственно повлиять на эволюцию сервиса, предложив жизнеспособную идею или подтвердив интерес к ней.

Источник - http://www.computerra.ru/118772/rate-and-goods-2-0/

 

Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта