Расщепленный интеллект ищет работу секретаря Версия для слабовидящих
Расщепленный интеллект ищет работу секретаря Печать Email
Новости об инновациях
25.02.2015

Есть в мировой литературе такой жанр – воспоминания секретарей о великих патронах. Иоганна Петера Эккермана – о Гете (его «Разговоры с Гете» можно рекомендовать всем, кто имеет интерес к чтению). Валентина Федоровича Булгакова – о Толстом (у него еще стоит вспомнить обращение, написанное в начале Первой мировой войны: «Наши враги – не немцы, а для немцев враги – не русские и не французы. Общий враг всех нас, к какой бы национальности мы ни принадлежали, – это зверь в нас самих…», это было сказано, когда Томас Манн пребывал в горячем великогерманском патриотизме, а Анатоль Франс являлся к Пуанкаре в мундирчике!).

Секретарями обзаводились и самые именитые (в смысле – самые обласканные властью…) из советских писателей. Те получали почту, вскрывали конверты (существовал целый арсенал специализированных ножичков, входивших в состав письменных приборов…), сортировали содержимое, что-то откидывали, на что-то отвечали сами, о важном докладывали патрону… Секретари бывали и у представителей имущих классов, ведших интенсивную светскую жизнь. У них они обслуживали личную переписку, помогая восходить по незримой, но важной, лестнице влияния и устраивать личную жизнь… (Тут уместно вспомнить роман в письмах «Опасные связи» – благо, что писал его не обормот какой, а изобретший разрывные ядра артиллерийский генерал Шодерло де Лакло!»

Ремесло секретаря было вполне почтенным – если он и уступал по достатку управляющему имением или главному приказчику, то по социальной лестнице стоял значительно выше, кормясь за господским столом и проводя в хозяйских покоях большую часть своей жизни (благодаря чему секретари и были так осведомлены в биографических деталях…). Естественно, что нанять секретаря могли лишь представители имущих классов, появление его было свидетельством жизненного успеха… (Зоя Монроз из «Гиперболоида инженера Гарина» тому примером – «Очень скоро она поняла, что скоробогатые молодчики не дадут ей большого шика в Париже. Тогда она взяла себе в любовники модного журналиста, изменила ему с парламентским деятелем от крупной промышленности и поняла, что самое шикарное в двадцатых годах двадцатого века – это химия. Она завела секретаря, который ежедневно делал ей доклады об успехах химической промышленности и давал нужную информацию.»)

Но теперь ситуация совсем иная. Образование распространилось в массах, одновременно придавив вниз оплату интеллектуального труда. Подавляющее большинство не может себе и примитивную кухарку нанять, не говоря уже и о секретаре… А нужда-то в нем, в секретаре, не исчезает. Поток информации становится все многоводней и многоводней. Состоя в большей части именно из «воды». Хоть и включаешь «спаморез», но спама валит никак не меньше половины потока… Очень изобретательного спама – к автору этих слов «письма счастья» одно время добирались от имени некой организации «Христиане против обрезания женщин»…

Так что времени на чтение почты – жалко. И жалко терять информацию, отброшенную вместе с потоками спама. И ситуация не имеет никаких шансов улучшиться. В день по планете крутится около ста миллиардов электронных писем, но лишь четверть из них содержит реально полезную информацию… И поскольку генерировать тексты программными средствами становится все проще и проще, равно как и кастомизировать их по профилю получателя, то муть ненужной информации будет все сильнее и сильнее портить поток писем. (Ну, как у Лема Трурль и Клапауций топили любознательного разбойника Диплоя не ненужных знаниях…)

Помочь решить эту проблему обещает новый продукт от IBM с поэтичным именем Verse, который обещает взять на себя работу личных секретарей прошлого. Дебют Verse ожидается весной этого года. Отличие нового продукта «Голубого гиганта» от встроенных в почтовые сервисы Gmail и им подобных возможностей разделения написанных человеком текстов, от текстов, сгенерированных пакетами тех или иных компаний, будет состоять в возможности сортировки «человеческих» текстов на более и менее важные.

Задача эта отнюдь не проста, и поддержкой сервиса Verse будет заниматься не кто иной, как главный эрудит планеты, давно научившийся бить белковых знатоков в игре Jeopardy!, искусственный интеллект Watson. Программа, научившаяся лучше всех пользовать легочную онкологию – то есть исполнять одну из наиболее высокооплачиваемых в США работ, это у нас, в стране родимых осин, врач с большим стажем ездит на автобусе и рискует получить по лицу за чтение книжки на американском языке… – берется за ремесло секретаря, подобавшее ранее юноше из хорошей семьи, получившему образование, но лишенному специальности…

Как такое может быть возможным? Да еще ведь сервис Verse для индивидуального использования и малого бизнеса будет бесплатным… А дело тут – в «расщеплении» искусственного интеллекта. Нет, нет – отнюдь не в компьютерной шизофрении. Речь идет об очень доброкачественном разделении ресурса. Примерно таком же, как то, что лежит в основе всех нынешних сетевых ИТ-технологий.

Почта существует издревле. Но когда-то отправить гонца с вестью мог лишь монарх, крупный феодал или купеческая республика. Очень уж дорого это было – гнать лошадей, которых нужно кормить и по возможности менять. Снаряжать галеру или парусный пакетбот… Потом, по мере роста грамотности и смягчения нравов, суверены начали делиться почтовыми возможностями с подданными. Почта хоть и оставалась королевской – злосчастный «Титаник» гордо нес литеры RMS, корабль королевской почты – но брала для доставки сообщения обывателей, позволяя разделить расходы по доставке на большое количество адресантов или адресатов, в зависимости от схемы оплаты.

А в чем отличие интернета от телеграфа? Да в распределении ресурса. То, что сетью линий одновременно пользуется множество людей, благодаря чему издержки на передачу информации и падают чуть ли не до нуля. Что и позволяет спамописцам вершить свое черное дело, ведь будь им нужно покупать конверт и марку, класть распечатанную бумажку в оный да мусолить клапан языком – почтового мусора стало бы много меньше… Но и борьбу со спамом Watson будет вести в режиме разделения времени, расщепляя свой интеллектуальный потенциал на множество аккаунтов.

720-ibm-verse-analytics

Verse будет сводить в общий интерфейс клиента электронной почты, цифровой календарь-органайзер, инструменты внутреннего сотрудничества, видеочат и контент из социальных сетей, вроде Twitter или Facebook. На основе анализа «почтового» поведения пользователя и его интересов и связей в социальных сетях, Verse станет выделять наиболее важные сообщения, предлагая их первоочередному вниманию пользователя. Панель интерфейса обеспечивает простейший доступ к тем электронным письмам, которые будут определены как наиважнейшие. Естественно, ранжирование может быть исправлено и в ручном режиме…

На словах все очень просто… Но за такой видимой простотой стоит огромный объем разработок в области искусственного интеллекта – не зря же для поддержки нового продукта потребовалась гигантская мощь Watson. Но даже и она не гарантирует рыночного успеха новому продукту. Крис Шмандт (Chris Schmandt), возглавляющий Living Mobile Lab в MIT Media Lab Массачусетского технологического, отмечает, что новый продукт будет вторгаться в высококонкурентную рыночную нишу, с текущим доминированием Gmail от Google.

Кроме того, Шмандт сомневается в эффективности «бихевиористской» модели, по которой Verse станет формировать картину предпочтений клиента. Например, редко общаясь с братом, он всегда будет рад весточки от него. Ну и шеф, который еще реже снисходит до того, чтобы лично написать электронное письмо, вряд ли выразит подчиненному свое удовольствие, если электронный секретарь последнего станет ранжировать начальственные ценные указания близко к фоновому режиму…

Впрочем, введение в Verse интеллектуальной поддержки от Watson видимо и является средством обойти возможность возникновения подобных коллизий. Очень просто перешерстить список контактов, выделив из него членов семьи и прямое (хоть и не непосредственное!) начальство. Ну а какова будет эффективность нового интеллектуального почтового секретаря, покажет лишь практика. Ждать-то осталось недолго, весна близко!

Источник - http://www.computerra.ru/116386/rasshheplennyiy-intellekt-ishhet-rabotu-sekretarya/

 

Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта Карта сайта